+7 922 446 27 53

Связаться
 

+7 922 446 27 53

Связаться
Экспертное внедрение, настройка и продление
Корпоративных порталов и CRM-систем на базе Битрикс24 с гарантией увеличения продаж


Сделаем работу со всеми инструментами удобной для сотрудников
и результативной для вашего бизнеса

500+
22%
79%
Оставить заявку и получить КП(это бесплатно)
Калькулятор стоимости проекта по внедрению
Битрикс24



Ответьте на 5 вопросов теста, чтобы получить
персональное КП
успешных проектов
за 7 лет работы
индекс лояльности (NPS)
наших клиентов
наших клиентов
пришли по рекомендациям
Экспертное внедрение,
настройка и продление
Корпоративных порталов и
CRM-систем на базе
Битрикс24

Сделаем работу со всеми
инструментами удобной для
сотрудников и результативной для
вашего бизнеса

500+
22%
79%
Оставить заявку и получить КП(это бесплатно)
Калькулятор стоимости проекта по внедрению
Битрикс24

Ответьте на 5 вопросов теста,
чтобы получить персональное КП
успешных проектов
за 7 лет работы
индекс лояльности (NPS)
наших клиентов
наших клиентов
пришли по рекомендациям
Наши кейсы

  • Автоматизация сети учебных центров «УМКА»
    Проблема:
    Задачи тонули в чатах и звонках, координация между отделами — хаос. Сезонный проект «Резиденция Деда мороза» приносил убытки, потому что заявки терялись, а источники рекламы не анализировались.
    Решение:
    Внедрили Битрикс24 за 3 недели:
    • Настроили «Группы» для проектного управления.
    • CRM для отдела продаж с воронкой, этапами и автозадачей на отработку лида.
    • Сквозную аналитику по рекламным кампаниям (Яндекс.Директ, соцсети).
    Результат (цифры):
    • 100% заявок обработано (до внедрения терялось до 25%).
    • Выручка сезонного проекта выросла на 32% за 2 месяца.
    • РОП экономит 10 часов в неделю — не собирает отчёты вручную.
    • Окупаемость внедрения: 3 месяца.
  • Мебельный комплекс «Командор»
    «Командор» — это крупное мебельное производство со своей сетью розничных магазинов и несколькими торговыми брендами.

    Проблема:
    Маркетинг работал вслепую — не было связи с продажами. Call-центр терял жалобы клиентов, руководитель узнавал о проблемах через неделю.
    Решение:
    • Внедрили задачно-проектную культуру в маркетинге (Битрикс24).
    • Подключили телефонию и настроили автоматическую фиксацию обращений.
    Результат (цифры):
    • Эффективность отдела маркетинга выросла на 30% (по KPI: закрытые задачи в срок).
    • Жалобы клиентов по call-центру стали решаться в 5 раз быстрее (с 2 дней до 3 часов).
    • Окупаемость: 2 месяца.
  • Автоматизация работы с постоянными клиентами в ООО «Нитрогаз»
    Компания ООО «Нитрогаз» занимается поставками азота в Москве и работает с постоянными клиентами, которые заказывают продукцию ежемесячно.
    Проблема:
    Менеджеры работали только с входящими запросами. Постоянные клиенты были заброшены, повторные продажи падали. Рекламный бюджет сливали без аналитики.
    Решение:
    • Настроили бизнес-процесс: после продачи система сама ставит задачу менеджеру на следующий звонок через нужный срок.
    • Внедрили сквозную аналитику по источникам трафика.
    • Сегментировали базу по дате последней продажи.
    Результат (цифры):
    • Повторные продажи выросли на 22% за 4 месяца.
    • Менеджеры стали обрабатывать в 2 раза больше активных клиентов (без увеличения штата).
    • Рекламный бюджет перенаправили с неэффективных кампаний — рост ROI рекламы на 55%.
    • Окупаемость: 3 месяца.
  • Автоматизация торговой розничной сети «ШатуСвет»
    Сеть магазинов ШатуСвет продаёт ковры и люстры в Сибирском регионе. У компании 4 магазина в Сибири (Красноярск, Кемерово, Барнаул, Новосибирск) и 2 интернет-магазина.
    Проблема:
    Заявки с интернет-магазинов обрабатывались по почте — терялось до 40% входящих. Про «негорячих» клиентов забывали. Маркетолог тратил дни на сегментацию для рассылок.
    Решение:
    • Настроили единую базу клиентов для всей сети.
    • Интегрировали CRM с формами на сайтах, телефонией и чатами.
    • Внедрили авто-рассылки СМС и писем по триггерам.
    Результат (цифры):
    • Конверсия из заявки в продажу выросла с 10% до 19% за полгода.
    • Менеджеры обрабатывают на 50% больше заявок в день (экономия времени на ручном вводе).
    • Маркетолог делает рассылку по сегментам за 10 минут (раньше — 2 дня).
    • Окупаемость: 4 месяца.
  • Экспертно-юридическое агентство «ВсегдаПрав»
    Проблема:
    При небольшом штате новые заявки не обрабатывались. Помощники юристов тратили 30% времени на рутину (оповещения, документы). Процессы тормозили.
    Решение:
    • Автоматизировали СМС-уведомления клиентов о статусе дела (по триггеру из CRM).
    • Настроили автоформирование документов по шаблонам.
    • Внедрили бизнес-процессы по приоритезации заявок.
    Результат (цифры):
    • Высвобождено 30% времени помощников юристов — они взяли на себя на 40% больше новых дел.
    • Экономия времени менеджера на документооборот — 15% (≈ 6 часов в неделю).
    • Удовлетворённость клиентов выросла: жалобы на отсутствие информации снизились на 60%.
    • Окупаемость: 2 месяца.
Telegram
 VK
 Phone
 WhatsApp
 MAX
Пять ключевых этапов

За счет которых, наши проекты по внедрению максимально результативны

Пять ключевых этапов

За счет которых, наши проекты по внедрению
максимально результативны

Проводим исследование предметной области
Шаг №1. Изучаем потребность
  • Детально изучаем ваш запрос
  • Определяем цели внедрения Битрикс24
  • Погружаемся в специфику вашей работы, типовые сценарии, бизнес-процессы компании
  • Формируем задачи, которые должны быть решены засчет внедрения Битрикс24
Шаг №2. Выявляем технические особенности
  • Определяем возможности интеграций внешних систем, изучаем API, технических требований и особенности
Шаг №3. Моделирование
  • Прорабатываем способы решения поставленных задач, выявляем оптимальные способы реализации
  • Если необходимо, готовим протип, демо-визуализацию, для демонстрации проработанных сценариев, или возможностей Битрикс24 исходя из поставленных задач
Шаг №4. Презентация
  • Демонстрируем на конференции проработанные решения, отвечаем на все уточняющие вопросы, предупреждаем о всех возможных тонкостях и нюансах
Шаг №5. Коммерческое предложение
  • Подводим итоги в коммерческом предложении, подготавливаем конкретный перечь работ, с фиксированной стоимостью и конкретными сроками по решению поставленных задач
Проводим исследование предметной области
Шаг №1. Изучаем потребность
  • Детально изучаем ваш запрос
  • Определяем цели внедрения Битрикс24
  • Погружаемся в специфику вашей работы, типовые сценарии, бизнес-процессы компании
  • Формируем задачи, которые должны быть решены засчет внедрения Битрикс24
Шаг №2. Выявляем технические особенности
  • Определяем возможности интеграций внешних систем, изучаем API, технических требований и особенности
Шаг №3. Моделирование
  • Прорабатываем способы решения поставленных задач, выявляем оптимальные способы реализации
  • Если необходимо, готовим протип, демо-визуализацию, для демонстрации проработанных сценариев, или возможностей Битрикс24 исходя из поставленных задач
Шаг №4. Презентация
  • Демонстрируем на конференции проработанные решения, отвечаем на все уточняющие вопросы, предупреждаем о всех возможных тонкостях и нюансах
Шаг №5. Коммерческое предложение
  • Подводим итоги в коммерческом предложении, подготавливаем конкретный перечь работ, с фиксированной стоимостью и конкретными сроками по решению поставленных задач
Осуществляем внедрение, согласно дорожной карты проекта

Шаг №1. Настройка базового функционала
  • Все настройки разбиваются на блоки, с целью итерационного внедрения. Мы настраиваем и реализуем конкретный блок, совместно тестируем, и если требуется, сразу вносим корректировку в логику или функционал.
  • За счет гибкого подхода, вы не получите в конце "кота в мешке" или неоправданные ожидания.
Шаг №2. Интеграции с внешними системами
  • Интегрируем всё, что необходимо. Сайт, соц. сети, сервисы, всё что требуется для организации работы.
  • После интеграции любого из сервисов, в первую очередь, мы тестируем его совместно с вами, чтобы озвученный функционал соответствовал всем ожиданиям.
Шаг №3. Интеграция с 1С
  • Вариант №1. Используем готовые модули интеграции от 1С-Битрикс.
  • Вариант №2. Разрабатываем собственный модуль обмена с 1С.
  • Подойдет под ваши задачи стандартный модуль интеграции, или нужно будет разрабатывать свой, будет известно еще на момент выставления КП. Мы заранее прорабатываем все возможные подводные камни, и всё согласовываем на берегу, заранее предупреждая о возможностях и ограничениях.
Шаг №4. Перенос клиентской базы, убирание дублей
  • Импортируем клиентскую базу из любой системы, в которой она велась. При импорте сразу адаптируем данные под новые параметры хранения информации.
  • Импортируем клиентскую базу из любой системы, в которой она велась. При импорте сразу адаптируем данные под новые параметры хранения информации.
  • Почему это идет после синхронизации с 1С? Потому что на основе данных из 1С, мы сразу отсеиваем дубликаты, и дополняем данными уже существующие Контакты и Компании, где информация так же дополняется и в 1С.
Осуществляем внедрение, согласно дорожной карты проекта

Шаг №1. Настройка базового функционала
  • Все настройки разбиваются на блоки, с целью итерационного внедрения. Мы настраиваем и реализуем конкретный блок, совместно тестируем, и если требуется, сразу вносим корректировку в логику или функционал.
  • За счет гибкого подхода, вы не получите в конце "кота в мешке" или неоправданные ожидания.
Шаг №2. Интеграции с внешними системами
  • Интегрируем всё, что необходимо. Сайт, соц. сети, сервисы, всё что требуется для организации работы.
  • После интеграции любого из сервисов, в первую очередь, мы тестируем его совместно с вами, чтобы озвученный функционал соответствовал всем ожиданиям.
Шаг №3. Интеграция с 1С
  • Вариант №1. Используем готовые модули интеграции от 1С-Битрикс.
  • Вариант №2. Разрабатываем собственный модуль обмена с 1С.
  • Подойдет под ваши задачи стандартный модуль интеграции, или нужно будет разрабатывать свой, будет известно еще на момент выставления КП. Мы заранее прорабатываем все возможные подводные камни, и всё согласовываем на берегу, заранее предупреждая о возможностях и ограничениях.
Шаг №4. Перенос клиентской базы, убирание дублей
  • Импортируем клиентскую базу из любой системы, в которой она велась. При импорте сразу адаптируем данные под новые параметры хранения информации.
  • Импортируем клиентскую базу из любой системы, в которой она велась. При импорте сразу адаптируем данные под новые параметры хранения информации.
  • Почему это идет после синхронизации с 1С? Потому что на основе данных из 1С, мы сразу отсеиваем дубликаты, и дополняем данными уже существующие Контакты и Компании, где информация так же дополняется и в 1С.
Обучаем сотрудников работать в новой системе
Шаг №1. Обучение основным функциям портала
  • Обучение сотрудников и отделов происходит по этапно, первый из которых - общее обучение.
  • Знакомим с основными возможностями портала, настраиваем личные профили, обучаем базе - Новости, Чаты, Групповые чаты, Мобильное приложение, Уведомления и их настройка.
  • Итог этапа - Люди потихоньку знакомятся с Битриксом, переносят рабочие чаты, начинают базовое взаимодействие между отделами, появляется новая корпоративная жизнь.
Шаг №2. Обучение отделов, исходя из заложенных сценариев работы
  • Обучаем отделы продаж, исходя из специфики их работы. Потому что один отдел занимается привлечением новых клиентов, другой, например, квалификацией входящих обращений или работой с действующей клиентской базой и т.д.
  • Под каждый отдел или смоделированный сценарий, проводится соответствующее обучение, по итогу которого, у сотрудников остается запись обучения, методические материалы (инструкции), видео инструкции. Формат материалов, как и сам формат обучения, обсуждается индивидуально.
  • Обучаем другие взаимосвязанные отделы, снабжения, логистики, бухгалтерия, а также отдельных лиц, если для них предусмотрены сценарии работы, например юрист, офис-менеджер и т.д.
Обучаем сотрудников работать в новой системе
Шаг №1. Обучение основным функциям портала
  • Обучение сотрудников и отделов происходит по этапно, первый из которых - общее обучение.
  • Знакомим с основными возможностями портала, настраиваем личные профили, обучаем базе - Новости, Чаты, Групповые чаты, Мобильное приложение, Уведомления и их настройка.
  • Итог этапа - Люди потихоньку знакомятся с Битриксом, переносят рабочие чаты, начинают базовое взаимодействие между отделами, появляется новая корпоративная жизнь.
Шаг №2. Обучение отделов, исходя из заложенных сценариев работы
  • Обучаем отделы продаж, исходя из специфики их работы. Потому что один отдел занимается привлечением новых клиентов, другой, например, квалификацией входящих обращений или работой с действующей клиентской базой и т.д.
  • Под каждый отдел или смоделированный сценарий, проводится соответствующее обучение, по итогу которого, у сотрудников остается запись обучения, методические материалы (инструкции), видео инструкции. Формат материалов, как и сам формат обучения, обсуждается индивидуально.
  • Обучаем другие взаимосвязанные отделы, снабжения, логистики, бухгалтерия, а также отдельных лиц, если для них предусмотрены сценарии работы, например юрист, офис-менеджер и т.д.
Контролируем работу на старте, для корректного отображения всех отчетов
Шаг №1. Сопровождение
  • Отслеживаем работу каждого сотрудника внутри Битрикс24.
  • Даем моментальную обратную связь, в случае возникновения каких-либо вопросов.
  • Выявляем "неудобные" моменты, прислушиваемся к обратной связи от фактической работы, дорабатываем систему исходя из фактических потребностей.
  • Организовываем сессии вопрос-ответ, где отвечаем на все вопросы, и получаем общий фидбек от работы сотрудников.
Шаг №2. Обучаем руководителей контролировать работу сотрудников
  • При обучении отделов, каждый из руководителей обучается основам, но, если закладывалась конкретная аналитика, то ее контроль возможен, только при наличии конкретных данных в системе. По этому, обучение по отслеживанию KPI, плана продаж и иных показателей, мы проводим после минимального срока работы сотрудников в CRM (как правило, это рабочая неделя).
  • Для корректности всей заложенной аналитики, мы контролируем работу сотрудников, и объясняем руководителям, что необходимо фиксировать или учитывать, для просмотра тех или иных показателей.
  • Не ведете никакой аналитики? Объясним, что важно отслеживать, и почему именно на основе этого, можно действительно оценивать эффективность отдела или конкретного сотрудника.
Контролируем работу на старте, для корректного отображения всех отчетов
Шаг №1. Сопровождение
  • Отслеживаем работу каждого сотрудника внутри Битрикс24.
  • Даем моментальную обратную связь, в случае возникновения каких-либо вопросов.
  • Выявляем "неудобные" моменты, прислушиваемся к обратной связи от фактической работы, дорабатываем систему исходя из фактических потребностей.
  • Организовываем сессии вопрос-ответ, где отвечаем на все вопросы, и получаем общий фидбек от работы сотрудников.
Шаг №2. Обучаем руководителей контролировать работу сотрудников
  • При обучении отделов, каждый из руководителей обучается основам, но, если закладывалась конкретная аналитика, то ее контроль возможен, только при наличии конкретных данных в системе. По этому, обучение по отслеживанию KPI, плана продаж и иных показателей, мы проводим после минимального срока работы сотрудников в CRM (как правило, это рабочая неделя).
  • Для корректности всей заложенной аналитики, мы контролируем работу сотрудников, и объясняем руководителям, что необходимо фиксировать или учитывать, для просмотра тех или иных показателей.
  • Не ведете никакой аналитики? Объясним, что важно отслеживать, и почему именно на основе этого, можно действительно оценивать эффективность отдела или конкретного сотрудника.
Всегда на связи, работаем над постоянным улучшением и оптимизацией
Никуда не пропадаем
  • За вами закреплен персональный менеджер, который всегда на связи, а для сотрудников, есть специальный канал для обращения в нашу тех. поддержку.
  • На любой входящий запрос SLA 15 минут.
  • Производим постоянную работу над улучшением. Внедрение это не финал. Помогаем улучшить работу, доработать или настроить любой функционал, внедрить новые инструменты.
Всегда на связи, работаем над постоянным улучшением и оптимизацией
Никуда не пропадаем
  • За вами закреплен персональный менеджер, который всегда на связи, а для сотрудников, есть специальный канал для обращения в нашу тех. поддержку.
  • На любой входящий запрос SLA 15 минут.
  • Производим постоянную работу над улучшением. Внедрение это не финал. Помогаем улучшить работу, доработать или настроить любой функционал, внедрить новые инструменты.
Только телефон и мы в деле
Это вас ни к чему не обязывает
Расскажите о задаче и получите:


  • Предложение по оптимизации бизнес-процессов;

  • Варианты решений в соответствии с Вашей задачей;

  • Три варианта предложения по срокам и цене
Звоните
Пн-Пт: с 08:00 по 17:00 (Мск)
Пишите онлайн

8 (922) 446-27-53
Михаил Шуфер
Основатель компании
Только телефон и мы в деле
Это вас ни к чему не обязывает
Расскажите о задаче
и получите:


  • Предложение по оптимизации бизнес-процессов;

  • Варианты решений в соответствии с Вашей задачей;

  • Три варианта предложения по срокам и цене
Звоните
Пн-Пт: с 08:00 по 17:00 (Мск)
Пишите онлайн

8 (922) 446-27-53
Михаил Шуфер
Основатель компании
Ответы на вопросы
Ответы на вопросы
Свяжитесь с нами:
(кликните на телефон)
Москва:
ул. Большая Новодмитровская 36, оф.3
+7 495 204 19 34

Красноярск:
+7 391 249 67 49

Россия и СНГ (WhatsApp/Viber/Telegram)
+7 922 446 27 53

Почта:
hello@crmprosto.ru