Компания Европринт
Оптовая продажа чековой ленты
О компании Европринт
Компания продает чековую ленту по всей России. Филиалы в нескольких городах.
Проблемы
Проблемы
- Менеджеры работали от входящих заявок. Компания теряла продажи на постоянных клиентах и работала только с теми. кто сам активно звонил
- Менеджер переключался между почтой, телефонией и мессенджерами и терял на это время
- Руководители не видели показатели эффективности отдела продаж
Что было сделано?
- Все коммуникации обьединены в 1 системеТеперь менеджер экономит до 10 % рабочего времени на то, что ему не приходится переключаться между телефонией, почтой и системой CRM
- Автоматизирован расчет повторных продажСистема сама напоминает менеджеру, что пришла пора звонить клиенту, кто давно не делал заказы.
- Внедрены управленческие показатели эффективности отдела продажРуководитель отслеживает работу менеджеров, их конверсию, оборот и приток постоянных клиентов в 1 клик.
- Выстроен бизнес-процесс коммуникации с отделом логистики.
Скорость отгрузки возросла на 19%. Логисты и менеджеры продаж работают в 1 системе - Увеличены продажи за счет интеграции мессенджеров в 1 систему
Клиенты могут обратиться к менеджеру через удобные каналы коммуникации. А менеджер при недозвоне самостоятельно написать клиенту в макс, телеграмм, вотсап.
Хотите заказать схожий проект?
Оставьте заявку!
Мы свяжемся и обсудим задачи в контексте
вашей ниши. По итогу вы получите персональное
КП для вашей компании!