ПРОДАВАЙТЕ ТАМ, ГДЕ КЛИЕНТАМ УДОБНО ПОКУПАТЬ

1. ЦЕНТР ПРОДАЖ ВСТРОЕН В CRM
Сообщения клиентов, информация о заказе и данные об оплате автоматически сохраняются в CRM. Менеджер может просмотреть всю историю общения с клиентом, сформировать заказ и отправить данные для оплаты прямо из карточки клиента в CRM.

2. ПРИЕМ ОПЛАТЫ В ЧАТАХ
С помощью Центра Продаж вы можете быстро начать принимать заказы и оплату прямо в чатах и мессенджерах, без создания отдельного интернет-магазина. Не отрываясь от общения с клиентом, отправьте ему ссылку для оплаты, ему останется
только перевести вам деньги.

3. ОПЛАТА ПО SMS И WHATSAPP
Если у клиента есть WhatsApp, то Битрикс24 автоматически отправит ему сообщение с ссылкой для оплаты. Если нет, будет отправлено SMS.
Клиент может ответить на стандартное сообщение, менеджер увидит это в Битрикс24 и обработает обращение, не отвлекаясь от потока работы.

ДОБАВЬТЕ НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ В СВОЙ БИТРИКС24

Описание

Установка

Оформите подписку на Битрикс24.Маркет Плюс и получите неограниченный доступ к готовым решениям для вашего бизнеса. Подключайте интеграции с любыми мессенджерами и соцсетями: Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram, Avito и др.в пару кликов.

Как принимать платежи через Систему быстрых платежей (СБП)?
Система быстрых платежей — это сервис переводов между банками-участниками СБП. Покупатель оплачивает покупку с помощью мобильного приложения банка — по QR‑коду или по кнопке. Покупатель подтверждает оплату и платеж поступает на счет продавца.

Подключить:
Перейдите во вкладку «Магазины», выберите «Способ оплаты» и активируйте СБП.

Порядок работы с приложением:

Устанавливать приложение рекомендуется от имени владельца портала (пользователя с ID = 1).
Приложение может перестать работать корректно, если другой установивший приложение пользователь будет уволен с портала или перестанет быть администратором.

После установки приложения в вашем Битрикс24 появится новый обработчик "Эквайринт Tinkoff (salttinkoff)".
Для приёма платежей необходимо создать и настроить платёжную систему с данным обработчиком:

1. Перейдите в раздел Центр продаж и откройте настройки платёжных систем

2. Выберите обработчик "Эквайринт Tinkoff (salttinkoff)" и добавьте платёжную систему

3. Укажите название и описание варианта оплаты и загрузите логотип.
Эту информацию клиент будет видеть в корзине в интернет-магазине или на странице оплаты.
Перейдите к настройкам платёжной системы.

4. В настройках укажите ID терминала и секретный ключ.

Получить ID терминала и секретный ключ можно в личном кабинете "Тинькофф Бизнес" после заполнения заявки на подключение интернет-эквайринга.
В разделе интернет-эквайринга перейдите на вкладку "Магазины". Если ранее магазины не были созданы, необходимо подключить магазин. После одобрения заявки магазин появится в списке.

В настройках магазина перейдите на вкладку Терминалы. Здесь указаны ID и секретные ключи (пароли) для тестового и рабочего терминалов. Для активации рабочего терминала необходимо пройти все проверки на тестовом терминале.
Как настроить протестировать прием оплаты?

Если вы планируете использовать функционал печати чеков интернет-эквайринга Tinkoff, отметьте чекбокс "Использовать функционал онлайн касс", укажите систему налогообложения и ставку НДС.

Сохраните настройки.
Новый вариант оплаты появится в корзине интернет-магазина и на странице оплаты в CRM (Платежи в чате и SMS)

В следующих роботах можно использовать сгенерированную ссылку.
Важно в настройках робота, который будет использовать полученную ссылку, отметить чекбокс "после предыдущего робота".

Робот для получения ссылки на оплату
В CRM-роботах или дизайнере бизнес-процессов можно воспользоваться функцией получения ссылки на оплату.
Робот сгенерирует ссылку сразу на страницу банка с формой оплаты. Далее эту ссылку можно отправить клиенту.

В настройках робота для генерации ссылки нужно указать ID сделки, по которой должна быть совершена оплата.