Легко и удобно, от своего имени и прямо из карточки CRM! Для этого понадобится только номер телефона, к которому будет привязан ваш аккаунт.
Можно писать клиенту первым, если в CRM указан его номер.

Не упускайте ни одного нового клиента!

Когда в Telegram приходит сообщение с номера, не указанного в вашей CRM, приложение автоматически создаёт новый Лид и отправляет уведомление о нём пользователям портала.
Вы легко можете перейти к создавшемуся Лиду, прямо из уведомления по ссылке. А в настройках указать, кому из сотрудников будут приходить такие Лиды.